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“上網+下鄉” 打通農村金融服務“最后一公里”

2019-11-26  來源: 商丘日報   瀏覽量:
原中原銀行總行行長助理姚洪波與中原銀行商丘分行黨委書記、行長郭磊視察惠農服務站的運行情況。

  本網訊:中原銀行總行行長助理姚洪波與中原銀行商丘分行黨委書記、行長郭磊視察惠農服務站的運行情況。 


  馮橋鎮普惠金融服務站2.0開業,中原銀行商丘分行黨委書記、行長郭磊致辭。


  2016年,中原銀行結合全省農村地區金融服務需求不斷擴大、“三農”金融發展卻相對滯后的實際情況,在國家鄉村振興和脫貧攻堅戰略的大力推動下,根據農村金融市場的金融需求,中原銀行黨委書記、董事長竇榮興正式提出了“上網+下鄉”發展戰略,把優質的金融服務和先進的金融產品、金融工具推廣到農村,開拓農村金融市場藍海,真正服務“三農”,推動農村經濟新發展。


  2016年9月14日,中原銀行商丘分行第一家惠農支付服務點在永城市高莊鎮車集村正式開業。此舉標志著中原銀行商丘分行進軍農村金融市場正式拉開了帷幕。經過3年多的發展,該行惠農業務規模不斷壯大,服務“三農”經濟發展能力快速提升,在服務全市廣大鄉村發展中發揮著越來越重要的作用。該行2017年、2018年榮獲總行頒發的“惠農業務先進分行”,2018年11月榮獲總行“惠農業務突出貢獻獎”,2019年7月榮獲總行頒發的“上半年惠農工作先進分行”等稱號。


  科學規劃布點 實現農村全面覆蓋


  中原銀行商丘分行自成立之日起,就肩負著發展普惠金融的使命。


  發展普惠金融,對中原銀行而言不僅是一份沉甸甸的責任,更是一直以來堅持的基本理念。近年來,該行堅持“貼近市民、服務小微、支持‘三農’,推進區域經濟發展”的市場定位,積極推進“上網+下鄉”,把服務“三農”作為重要戰略工程推進。而開通惠農支付服務點則是中原銀行落實普惠金融政策的重要舉措,通過惠農支付服務點將現代金融服務的“觸角”逐步延伸至鄉村,加快打通農村金融服務“最后一公里?!?/span>


  在總行戰略規劃的指引下,中原銀行商丘分行立足商丘實際,在各縣(市、區)政府的大力支持下,全面實施“理念下沉、資金下沉、渠道下沉、產品下沉、服務下沉”,選擇金融服務空白地區設立惠農支付服務點,逐步架起為廣大鄉村服務的金融平臺,把“銀行”開到農民家門口,形成“縣域支行+鄉鎮支行+惠農服務點”三位一體發展模式,讓老百姓實實在在享受到中原銀行的惠農政策。目前,中原銀行商丘分行轄內擁有8家縣域支行、15家鄉鎮支行、360家惠農服務網點,實現了對縣域地區的全覆蓋,惠農網點的開設、金融活水的注入、金融產品的送出,讓鄉村“干涸”的大地活躍起來,中原銀行在實現鄉村振興的道路上鏗鏘前行。


  清晰的戰略思路是發展的基石,科學的營業網點建設是發展的強大動力。冬去春來,歲月飛逝。中原銀行商丘分行惠農業務經過幾年的摸索,形成了獨具地域特色的發展模式,其中最為突出的是“虞城模式”。截至目前,中原銀行商丘分行在虞城縣設立了76家惠農服務網點,基本覆蓋了虞城縣各鄉鎮政府及行政村,并且形成了5個相互關聯的區域服務網絡,在區域內部逐步完善了“協同自治”的管理模式,為老百姓提供更加優質高效的服務體驗。中原銀行商丘分行將以“更好地服務轄內百姓”為己任,真正建造屬于中原人自己的銀行,為豫東地區經濟持續健康穩定發展保駕護航。


  “自2016年積極響應總行‘下鄉’戰略、開設惠農支付服務點以來,我們商丘分行服務縣域的根扎得越來越深,與老百姓的聯系越來越緊,惠農支付服務點提供的服務越來越先進,老百姓辦理業務越來越便利,我們真正感受到普惠金融是一種‘普之于眾,惠之于民’的情懷?!闭勂鹬性y行商丘分行未來的普惠金融服務,該行惠農金融部總經理王輝滿懷信心與希望。


  集納服務內容 業務辦理便捷高效


  “自從有了這個服務站,我們家門口就有了銀行,辦個業務特別方便,不用像以往那樣跑到鎮上排隊了,而且無論幾點只要需要辦業務,打個電話他們隨叫隨到……”“這個負責辦理業務的閨女服務特別好,我年紀大了不方便,她都是把我接過來辦完業務再送回去。有一次我想開張卡,她接上我又到鎮上辦理,還把我送回家……”在中原銀行虞城支行喬莊惠農服務站,正在辦理業務的村民紛紛向記者訴說惠農點的便捷、惠農網點站長孫靜的敬業。而像孫靜這樣的站長還有很多,他們用自己最真誠、最貼心、最專業的服務為無數村民提供力所能及的多方面服務,收獲了無數贊譽。


  村民們一句句樸實的夸獎,是對惠農服務站站長工作的肯定,也是對中原銀行商丘分行惠農業務工作的贊揚。作為河南金融豫軍中的杰出代表,中原銀行商丘分行把優質的金融服務和先進的金融產品、金融工具推廣到農村,把“三位一體”服務開展到極致,讓每一位客戶都享受到陽光般的溫情服務。根據農村金融特點,中原銀行特別推出了“惠農寶”“惠農卡”等產品,使農村居民不僅能夠就近便利地享受多項費用優惠減免,而且能足不出村辦理小額取款、現金匯款、轉賬匯款、余額查詢、手機繳費充值、網上購物、快遞收發等多種業務,而且依托鄉鎮支行,農民還能夠學習使用網上銀行、手機銀行等線上金融工具,辦理網上支付結算、理財產品購買、申請小額貸款等業務,享受到現代便捷的金融服務。


  此外,中原銀行商丘分行圍繞惠農生態圈建設、異業聯盟拓展及特色客群營銷,實現縣域以下異業聯盟合作商戶451個,其中永城面粉、寧陵酥梨、虞城麥仁驢肉等被列為中原銀行總行示范異業聯盟合作案例??h域、鄉鎮支行定期開展“珍愛光明”活動,為老年人免費查白內障、惠農點送戲下鄉、看望孤寡老人、夏糧收購營銷等活動,進一步拓寬農村金融渠道,提升農村金融服務質量,樹立中原銀行品牌形象。今年夏天,由各個惠農服務站為單位,該行掀起了一場“永遠跟黨走,紅歌滿中原”紅歌大賽,短短3個月的時間,累計在農村舉行了170余場,不僅拉近了當地老百姓與中原銀行的距離,而且為新中國70華誕獻上了一份中原人特別的禮物,得到了當地老百姓的認可與贊許。


  2019年6月11日,中原銀行全省首家普惠金融服務站(惠農2.0)——睢陽區馮橋鎮普惠金融服務站成立。該服務站不僅可以為群眾辦理日常金融業務,還可以繳電話費、手機費,預訂火車票、飛機票等。值得一提的是,農家書屋、便民飲水機、惠生活優惠購等多項功能進一步滿足了農村客戶“金融+非金融”需求?!榜T橋鎮普惠金融服務站是中原銀行在全省設立的首家普惠金融服務站(惠農2.0),是我行惠農服務網點的升級版,它的開設進一步擴大了中原銀行的金融服務范圍,將更加便利的金融服務送到老百姓家門口?!敝性y行商丘分行黨委書記、行長郭磊在睢陽區馮橋鎮普惠金融服務站開業時如是說。


  短短3年多時間,在科技的引領下,中原銀行商丘分行的農村金融服務體系建設持續完善,惠農網點從無到有、從小到大,遍布商丘大大小小的鄉村,普惠金融不僅方便了村民,還為農村經濟發展注入了金融活力。


  打造“狼性團隊” 吃苦耐勞無怨悔


  從1到10,只是一個延續,而從0到1,則是一個突破。經過3年多的發展,在總行、分行的支持下,中原銀行商丘分行“惠農狼性團隊”從無到有、從少到多,已經逐漸成長為商丘農村金融市場一支不可忽視的力量。


  普惠金融,情滿中原。根據惠農金融工作特點,在黨建引領下,中原銀行商丘分行由來自于各個縣域支行及鄉鎮支行的50余人組成了商丘分行“惠農狼性團隊”,主要負責服務及維護商丘地區轄內的所有惠農服務點。為提高“惠農狼性團隊”人員的能力及基本業務素質,提高團隊凝聚力,該行特制定了“惠農狼性團隊”例會制度,并根據業務需要,在團隊中成立了3個大隊,選舉3名大隊長,形成相互比拼的工作氛圍,樹立“惠農狼性”精神?!盎蒉r狼性團隊”不僅是中原銀行商丘分行率先打造的惠農團隊,也是河南省內第一支“惠農狼性團隊”。


  九層之臺,起于累土。身為中原銀行商丘分行“惠農狼性團隊”的隊員,3年來,他們每天穿梭在陌生的鄉間小路上,與不認識的村民進行交流。記者在采訪隊員劉森時了解到,在剛剛開始服務鄉村老百姓的時候,常常會遇到懷疑他們身份、說他們是“騙子”的人,但他們總是耐心、詳細地給村民解釋。他們經過一段時間的努力,村民由剛開始的排斥到慢慢接受,這一轉變讓他們特別有成就感,也為接下來的工作奠定了堅實的基礎。


  天下大事,必作于細。中原銀行商丘分行還不斷提高“惠農狼性團隊”自身競爭力,創新便民服務,每位團隊成員經過層層磨礪,都成為了一名優秀合格的金融講師。在參加今年全省舉辦的首屆“中原好講師”大賽中,中原銀行商丘分行“惠農狼性團隊”隊員胡耀文,經過層層選拔與比拼,一舉奪冠,取得了全省“金牌講師”冠軍稱號,得到了中原銀行董事長的親自嘉獎?!耙磺袠s譽的取得離不開‘惠農狼性團隊’的平日努力,胡耀文僅僅是一個縮影,不僅狼性隊員各個是‘行內專家’,而且像虞城支行行長余振祥、閆集支行行長胡威等也是惠農方面的專家能手,他們能夠做到每項產品爛熟于心、張口就來,能夠為不同的客戶群體量身推薦適合的產品?!泵看翁峒盎蒉r業務和“惠農狼性團隊”,分管惠農業務的中原銀行商丘分行副行長韓雪梅的贊美之情溢于言表。


  忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。3年多的時間,在商丘的各個鄉村,老百姓驚喜地發現,中原銀行商丘分行惠農服務站已經開到了自家門口?,F如今,巡查惠農網點、解決其遇到的問題,是每個“惠農狼性團隊”隊員的工作常態,每天穿梭在鄉間,看到“中原藍”宣傳標識遍布村鎮,他們的滿足感與自豪感油然而生。未來,作為中原銀行商丘分行“惠農狼性團隊”的一員,他們將不馳于空想,不騖于虛聲,堅守初心、執著奮進,躬耕不息、勇于追夢,一步一個腳印,不斷書寫更加出彩的人生,創造一個又一個輝煌,為中原銀行商丘分行的普惠金融事業貢獻自己的力量,為國家鄉村振興助力加油。(責任編輯:張旻)

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